Ochrana osobních údajů

Správce

Správcem osobních údajů je BestSite s.r.o., IČO 28188021, se sídlem Káranská 340/30, 108 00 Praha 10 – Malešice, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 131591. S čímkoli kolem osobních údajů nám pište na info@nastk.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Provozní záznamy serveru

Při každé návštěvě server zaznamená IP adresu, čas, adresu stránky a údaje o prohlížeči. Potřebujeme je kvůli bezpečnosti a řešení chyb (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy se automaticky mažou po 14 dnech; IP adresy, ze kterých přichází útok, může bezpečnostní systém dočasně zablokovat.

Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies potřebujeme, aby web fungoval. S vaším souhlasem v liště cookies měříme návštěvnost službou Google Analytics 4, kterou vkládáme nástrojem Google Tag Manager – vidíme, které stránky řidičům pomáhají, ne kdo jste (právní základ je souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez souhlasu se statistické cookies neukládají a Google dostává nejvýš anonymní signály bez identifikátorů (Google Consent Mode). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies. Statistiky v Google Analytics uchováváme 14 měsíců. Podrobnosti jsou v zásadách používání cookies.

AI asistent

Když se zeptáte asistenta v okně vpravo dole, pošleme vaši otázku k odpovědi modelu Claude společnosti Anthropic (náš zpracovatel; Anthropic údaje z API nepoužívá k trénování modelů). Abychom asistenta zlepšovali a věděli, na co se řidiči ptají, ukládáme otázky a odpovědi anonymně: bez IP adresy, bez jména a s odstraněnými e-maily, telefony, registračními značkami a VIN. Celý rozhovor potřebný k navazujícím odpovědím mažeme 24 hodin po poslední otázce, anonymní otázky a odpovědi po 24 měsících. Kvůli ochraně před zneužitím si prohlížeč pamatuje náhodný identifikátor v cookie nastk_ai (30 dní) a počty dotazů z IP adresy počítáme jen jako jednosměrný otisk, který se denně mění a po 2 dnech maže. Právní základ je oprávněný zájem. Do okna prosím nepište osobní údaje.

Když nám napíšete

Váš e-mail a obsah zprávy použijeme jen k odpovědi a vyřízení vaší žádosti (oprávněný zájem, u stanic jednání o smlouvě). Korespondenci uchováváme po dobu vyřízení a poté nejvýše 3 roky kvůli případným nárokům.

Údaje o stanicích

Údaje o stanicích technické kontroly a měření emisí přebíráme z otevřených dat Ministerstva dopravy. Telefon a e-mail stanice uvádíme jen tehdy, když je stanice sama zveřejňuje v registru nebo na svém webu. U stanice provozované podnikající fyzickou osobou mohou být jméno a kontakt osobním údajem – zpracováváme je z oprávněného zájmu informovat řidiče o stanicích. Pokud jste provozovatel a chcete údaj opravit nebo odstranit, napište nám.

Komu údaje předáváme

Web běží na našich vlastních serverech v České republice, mapové podklady, písma i skripty jsou uložené u nás. Cizí služby jsou dvě. Odpovědi AI asistenta zpracovává Anthropic, PBC (USA) jako náš zpracovatel; předání do USA chrání standardní smluvní doložky EU. Měření návštěvnosti: Google Tag Manager a Google Analytics provozuje Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) jako náš zpracovatel. Google může údaje zpracovávat i v USA; předání chrání rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), jehož je Google LLC účastníkem. Údaje neprodáváme a neprofilujeme vás. Předat je můžeme jen orgánům veřejné moci, když to vyžaduje zákon.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Stačí napsat na info@nastk.cz, odpovíme do měsíce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Změny

Když začneme údaje zpracovávat jinak – třeba spustíme online objednávání –, tuto stránku předem upravíme a změníme datum aktualizace.