Захист персональних даних

Контролер

Контролером персональних даних є BestSite s.r.o., ідентифікаційний номер 28188021, місцезнаходження Káranská 340/30, 108 00 Praha 10 – Malešice, Чеська Республіка, зареєстрована в Міському суді в Празі, розділ C, запис 131591. З усіх питань щодо персональних даних пишіть на info@nastk.cz.

Які дані ми обробляємо

Журнали сервера

Під час кожного відвідування сервер записує IP-адресу, час, адресу сторінки та дані про браузер. Вони потрібні для безпеки та усунення помилок (законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Записи автоматично видаляються через 14 днів; IP-адреси, з яких іде атака, система безпеки може тимчасово заблокувати.

Cookies і статистика відвідувань

Необхідні cookies потрібні для роботи сайту. З вашої згоди в панелі cookies ми вимірюємо відвідуваність за допомогою Google Analytics 4, який підключаємо через Google Tag Manager – бачимо, які сторінки допомагають водіям, а не хто ви (правова підстава – згода, ст. 6(1)(a) GDPR). Без згоди статистичні cookies не зберігаються, а Google отримує щонайбільше анонімні сигнали без ідентифікаторів (Google Consent Mode). Згоду можна будь-коли відкликати в налаштуваннях cookies. Статистику в Google Analytics зберігаємо 14 місяців від вашого останнього відвідування. Подробиці – у правилах використання cookies.

AI-асистент

Коли ви ставите запитання асистенту у вікні праворуч унизу, ми надсилаємо його для відповіді моделі Claude компанії Anthropic (наш обробник; Anthropic не використовує дані з API для навчання моделей). Щоб покращувати асистента і знати, про що питають водії, ми зберігаємо запитання й відповіді анонімно: без IP-адреси й імені, з вилученими e-mailами, телефонами, номерними знаками та VIN. Повну розмову, потрібну для наступних відповідей, видаляємо через 24 години після останнього запитання, анонімні запитання й відповіді – через 24 місяці. Для захисту від зловживань браузер зберігає випадковий ідентифікатор у cookie nastk_ai (30 днів), а кількість запитів з IP-адреси рахуємо лише як односторонній відбиток, що щодня змінюється і через 2 дні видаляється. Правова підстава – законний інтерес. Будь ласка, не пишіть у вікно персональні дані.

Коли ви нам пишете

Ваш e-mail і текст повідомлення використаємо лише для відповіді та вирішення вашого запиту (законний інтерес, для станцій – переговори про договір). Листування зберігаємо на час вирішення і потім щонайбільше 3 роки на випадок претензій.

Дані про станції

Дані про станції технічного контролю та вимірювання викидів беремо з відкритих даних Міністерства транспорту ЧР. Телефон і e-mail станції показуємо лише тоді, коли станція сама публікує їх у реєстрі або на своєму сайті. Якщо станцію провадить фізична особа-підприємець, ім'я та контакт можуть бути персональними даними – обробляємо їх на підставі законного інтересу інформувати водіїв про станції. Якщо ви провадите станцію і хочете виправити чи видалити дані, напишіть нам.

Кому ми передаємо дані

Сайт працює на наших власних серверах у Чеській Республіці, картографічні дані, шрифти і скрипти зберігаються в нас. Сторонніх сервісів два. Відповіді AI-асистента обробляє Anthropic, PBC (США) як наш обробник; передачу до США захищають стандартні договірні положення ЄС. Статистика відвідувань: Google Tag Manager і Google Analytics провадить Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія) як наш обробник. Google може обробляти дані і в США; передачу захищає Рамкова програма захисту даних ЄС–США (Data Privacy Framework), учасником якої є Google LLC. Ми не продаємо дані і не профілюємо вас. Передати їх можемо лише органам державної влади, якщо цього вимагає закон.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та право заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Просто напишіть на info@nastk.cz – відповімо протягом місяця. Скаргу можна подати до Управління із захисту персональних даних ЧР (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Зміни

Якщо ми почнемо обробляти дані інакше – наприклад, запустимо онлайн-запис, – ми заздалегідь оновимо цю сторінку і змінимо дату.